Случай с компанией «Рога и копыта», сумевшей попасть в число лучших работодателей страны, стал одним из самых обсуждаемых в профессиональном HR-сообществе. Эксперимент продемонстрировал, что развитие искусственного интеллекта и цифровых инструментов заставляет по-новому оценивать надежность рейтингов, которыми ежедневно пользуются работодатели и соискатели.
О деталях исследования ранее рассказало издание «Ридус». Организаторы создали фиктивную компанию, полностью оформили ее цифровое присутствие с помощью ChatGPT и других ИИ-инструментов, а также использовали сеть ботов для продвижения. Несмотря на отсутствие реальной хозяйственной деятельности, организация сумела войти в ТОП-20 рейтинга работодателей HeadHunter, а по показателю лояльности сотрудников оказалась на первом месте.
Автор проекта, выступивший анонимно, рассказал, что идея эксперимента появилась после участия собственной компании в рейтинге работодателей. По его словам, все необходимые данные были представлены честно, однако итоговая позиция оказалась значительно ниже ожидаемой. Это заставило команду проверить, насколько существующие алгоритмы способны противостоять попыткам искусственного продвижения.
Работа над проектом заняла около двух месяцев. После того как история получила широкий общественный резонанс, HeadHunter исключил фиктивную организацию из рейтинга. При этом, как утверждает инициатор эксперимента, представители платформы не вышли с авторами проекта на прямой контакт.
По словам организатора, эксперимент задумывался как попытка выявить слабые места существующей системы. Некоторые эксперты назвали участников исследования «белыми хакерами».
Заместитель председателя Комитета Государственной думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Олег Матвейчев заявил, что проблема искусственной накрутки рейтингов давно стала общей для цифровой среды.
Заместитель председателя Комитета Государственной думы по экономической политике Михаил Делягин обратил внимание на проблему большого количества бессодержательных откликов на вакансии.
Заведующий Лабораторией человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ Владимир Соловьёв отметил, что доверие к рейтингам возможно только при постоянном совершенствовании механизмов проверки.
Эксперт по стратегическому управлению персоналом и цифровой трансформации HR Светлана Блохина выступила за независимую экспертизу и перекрестную проверку результатов.
Руководитель практики «Бизнес и территории присутствия» Аналитического центра ВЦИОМ Иван Грузинов напомнил, что надежность работодателя становится одним из ключевых критериев выбора работы.
Эксперты считают, что существующие рейтинги нуждаются в модернизации, чтобы сохранить доверие работодателей и соискателей.