Китайские специалисты представили искусственный интеллект, способный распознавать эмоции. Об этом пишет журнал International Journal of Biometrics.
Системы распознавания эмоций существуют давно, но они отличаются рядом недостатков. Так, они основаны лишь на анализе мимики, поэтому имеют низкую точность. Для обучения нового искусственного интеллекта эксперты использовали подход, который учитывает сразу несколько факторов: выражение лица, голос, тон речи и даже текст. В результате точность системы составляет 98,6 %.
Разработку можно применять в медицине, образовании, маркетинге и развлечения. В сфере обслуживания искусственный интеллект может существенно улучшить взаимодействие с клиентами.
