Акт о заливе квартиры – это документ, фиксирующий факт протечки и повреждения, возникшие в результате нее. Он описывает поврежденное имущество, особенности и степень повреждений.
Важно! Акт может быть полезен не только потерпевшему лицу, но и виновнику. С помощью акта можно точно определить сумму ущерба. Документ не определяет, кто именно виноват, в какой степени и как должна распределяться ответственность. Он лишь фиксирует факты, которые могут быть обнаружены при осмотре.
Как получить акт о заливе
Акт о заливе оформляется управляющей организацией (УК) или товариществом собственников жилья (ТСЖ).
При составлении документа должны присутствовать:
- Представитель УК, уполномоченный на подписание такого документа.
- Представитель компании, реализующей техническое обеспечение дома и коммуникаций.
- Лицо, проживающее на территории затопленного дома.
- Лицо, проживающее на территории, с которой произошел залив.
- Дополнительно может быть привлечен старший по дому и 2 независимых свидетеля.
Важно! Составление документа – обязанность УК. Но это не значит, что стороны обязаны полностью соглашаться с содержимым.
При отказе управляющей организации от составления акта следует:
- Подать на нее жалобу в Госжилинспекцию.
- Оформить иные доказательства (фото-, видеозапись повреждений, независимая оценка).
Как правильно составить акт
Единой формы документа не существует. Он оформляется письменно, с указанием следующей информации:
- Данные участников комиссии.
- Дата составления документа и его номер.
- Дата, когда предположительно был совершен залив.
- Адреса помещений.
- Ориентировочные причины затопления и нарушенные нормы.
- Перечисление имущества, пострадавшего при затоплении, и особенности повреждений.
К акту могут быть приложены фотографии, фиксирующие повреждения.
Важно! Перед подписанием акта следует проверить его содержимое. Впоследствии каждый из участников может использовать документ в качестве доказательства. Подробнее - https://favorit-consult.ru/article/akt-o-zalive-kvartiry/
Порядок составления акта
Квартира была затоплена. В такой ситуации нужно:
- Обеспечить безопасность и отключить воду, а в ряде случаев и электричество.
- Убрать вещи, которые могут быть транспортированы (при отсутствии угроз здоровью).
- Обратиться в управляющую организацию и вызвать представителя для фиксирования события.
- Вместе с представителем УК оформить документ.
- Убедиться, что соблюдены все формальные требования.
- Подписать акт, при необходимости оставив отметки о несогласии с отдельными пунктами.
Расчет ущерба квартире
Акт о заливе не определяет стоимость поврежденного имущества. Он лишь фиксирует повреждения и факт события.
Чтобы доказать сумму конкретного ущерба, нужно:
- Предоставить документы, подтверждающие цену испорченной собственности.
- Провести независимую оценку.
Важно! Первым делом после составления акта стоит обратиться к предполагаемому виновнику и предложить решить вопрос во внесудебном порядке. Если он откажет – искать независимого оценщика и готовиться к суду.
Срок составления акта о заливе
Согласно Постановлению Правительства РФ №354, документ должен быть оформлен в течение 12 часов.
Важно! На практике указанные сроки практически никогда не соблюдаются. Но лучше не затягивать с процедурой. Если документ не оформляется в течение 2-3 суток, можно переходить к дальнейшим действиям (вызов независимого оценщика, направление жалоб на УК).
Практические трудности
Самый сложный момент – добиться составления акта в положенные сроки. В особенности, если в заливе виновата УК.
Важно! Факт звонка в УК с конкретным заявлением доказать сложно. Даже если сделать запись телефонного обращения, рекомендуется направить запрос и другими способами (через сайт, по электронной и обычной почте).
Защита собственных интересов при оформлении акта
Для защиты своих законных интересов, можно выполнить следующие действия:
- Подать заявление в УК об оформлении акта разными способами.
- Обеспечить проведение независимой экспертизы.
- Произвести фото- видеосъемку квартиры сразу после события и через какое-то время.
- Найти свидетелей, обладающих информацией о событии.
Можно ли изменить акт при обнаружении новых дефектов или обжаловать его?
В случае обнаружения недостатков акта следует обратиться в УК и потребовать проведения повторной проверки.
Если УК или виновное лицо отказываются от подписания акта
В акте нужно поставить соответствующую отметку. Верность данного факта будет подтверждена подписями независимых свидетелей.
Важно! Отказ от подписания документа некоторыми лицами может сыграть на руку. Суд сочтет такое действие как нарушение со стороны отказавшихся лиц. При несогласии с условиями лучше подписать акт, но оставить соответствующий комментарий.
Выводы
Акт о заливе фиксирует факт происшествия. Это важный, но не единственный документ, посредством которого можно защитить свои права в случае затопления имущества.
Важно! Не стоит игнорировать процедуру оформления акта. При несогласии с текстом документа, лучше написать об этом с указанием причин, а в будущем позаботиться о поиске доказательств, подтверждающих собственную правоту.
Часто задаваемые вопросы
Какие лица должны участвовать при оформлении акта?
Документ составляется в присутствии:
- потерпевшего;
- владельца или нанимателя объекта, с территории которого произошел залив;
- представителя управляющей организации;
- сотрудников компании, обслуживающей коммуникации;
- двух независимых лиц.
В течение какого времени должен быть составлен акт о заливе?
Согласно Постановлению Правительства РФ №354, документ должен быть оформлен в течение 12 часов.
Что делать, если УК отказывается составлять акт о заливе?
В таком случае следует подать жалобу в Госжилинспекцию, а также искать иные способы фиксации нарушения.
Можно ли изменить акт о заливе при обнаружении новых дефектов?
В случае обнаружения недостатков акта следует обратиться в УК и потребовать проведения повторной проверки.
Что делать, если УК или виновное лицо отказываются от подписания акта?
В акте нужно поставить соответствующую отметку. Верность данного факта будет подтверждена подписями независимых свидетелей.
В каких случаях может потребоваться независимая экспертиза?
Независимая экспертиза может потребоваться, если повреждено несколько объектов и все они имеют разную степень поломки.
Каким образом можно защитить свои интересы при оформлении акта о заливе?
Для защиты своих интересов можно подать заявление в УК об оформлении акта разными способами, провести независимую экспертизу, произвести фото- видеосъемку квартиры, найти свидетелей.
В каких случаях можно обжаловать акт о заливе?
Акт о заливе можно обжаловать в случае, если он составлен с нарушениями или содержит недостоверную информацию.
Кто должен возместить ущерб, причиненный заливом квартиры?
Ущерб, причиненный заливом квартиры, должен возместить виновное лицо.
В каких случаях можно рассчитывать на получение компенсации морального вреда?
Компенсация морального вреда может быть получена в случае, если залив квартиры причинил потерпевшему нравственные страдания.
В какие сроки можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры?
Обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, можно в течение 3 лет с момента залива.
Юридический центр "Фаворит"
Юридический центр "Фаворит" оказывает юридическую помощь по вопросам, связанным с заливом квартир. Специалисты центра помогут вам составить акт о заливе, провести независимую экспертизу, взыскать ущерб с виновного лица, а также защитить ваши интересы в суде.
Юридический центр "Фаворит" - ваш надежный помощник в решении проблем, связанных с заливом квартир.
