Сотрудники исследовательского холдинга "Ромир" провели опрос среди владельцев авто относительно жалоб. 43% опрошенных заявили, что их не устраивает стоимость услуг в автосервисах.
25% недовольны качеством как техобслуживания, так и диагностики. 18% не устраивают очереди и отсутствие тех или иных деталей.
От 4 до 8% были недовольны временем и качеством обслуживания в техсервисах.
При этом были выделены и те автосервисы, которые полностью устраивают водителей: Toyota, Infiniti, Cadillac, Chevrolet и Volvo. Здесь уровень доверия составил 89%.
