Программа Cadillac Financial будет включать в себя сайт и группы для своих клиентов, а также службу консьержа. Новый сервис будет доступен с 2022 года.
Аналогичные программы уже действуют в других известных автомобильных компаниях: Lincoln Financial Services (Ford Motor) и Lexus Financial Services (Toyota).
Таким образом Cadillac будет выведен из денежного портфеля GM. Его деятельность будет направлена на создание более персонализированного и оптимизированного опыта люксового бренда.
Главный дилер Williamson Cadillac-Buick-GMC Эд Уильямс заявил, что нет разницы между опытом финансирования клиента Chevrolet и клиента Cadillac. При этом он хочет верить в тот факт, что Cadillac Financial будет отличаться от других программ.