Как выяснилось в ходе расследования Федеральной торговой комиссией США, сервис видеоконференций Zoom обманывал пользователей, так как не применял сквозное шифрование для защиты звонков.
По версии экспертов FTC, до сих пор Zoom применял более низкий уровень защиты безопасности. С помощью криптографических ключей сервис имел доступ к содержанию пользовательских видеозвонков. При этом речь шла о более простом шифровании.
Как заявили сотрудники FTC, у Zoom свое собственное понимание сквозного шифрования для звонков, отличное от общепринятого. В свою очередь, сервис согласился усилить безопасность путем введения многофакторной аутентификации. В FTC считают, что все это время Zoom попросту обманывала многочисленных пользователей и за это должна понести наказание.