Работники технической поддержки пользователей Apple назвали вероятную причину сбоев в работе с графикой в новых MacBook Pro. В конце ноября от владельцев яблочной новинки стали массово поступать жалобы на неполадки в устройствах.
По предварительной информации, проблема в MacBook Pro вызвана программным обеспечением, которое обеспечивает работу отдельных графических узлов аппарата. Стало известно, что сбои происходят даже при использовании стандартных приложений ноутбука, не говоря уже о продуктах других разработчиков.
Недавно один из пользователей нового девайса от Apple сообщил, что его MacBook Pro 15 с видеокартой линейки AMD Radeon Pro с индексом 460 «выдает ошибку» при работе с Adobe Premiere Pro. В сервисном центре была произведена замена проблемного ноутбука, после чего сотрудники центра определили, что идентичные трудности возникали в работе девайсов, оснащенных графическими адаптерами линейки AMD Radeon с индексами 450 и 455. Из этого следует, что проблема кроется в программном обеспечении, на котором базируется работа соответствующих комплектующих.
