В пресс-службе компании Samsung заявили, что эксплуатация Galaxy Note 7 даже после замены батареи может таить в себе опасность для жизни. В связи с этим производитель рекомендует отключить устройство и больше им не пользоваться. Изготовление и реализация данной модели также приостановлены.
Пресс-релиз Samsung Electronics содержит рекомендацию пользователям Galaxy Note 7 обменять модель в одном из розничных фирменных магазинов на более безопасную Galaxy S7 с учетом разницы в стоимости. Указанная модель после проверки американской комиссии по состоянию товаров общего потребления признана небезопасной. Пока причины возгорания смартфонов не получат истинной диагностики, продажа и обмен девайса прекратятся.
Розничная стоимость Galaxy Note 7 составляет примерно 65 тысяч рублей.