Несмотря на ухудшающуюся эпидемиологическую обстановку в Петербурге, Смольный под руководством губернатора Александра Беглова рекомендовал больным с лёгкой формой ОРВИ и COVID-19 самостоятельно приходить в поликлиники. В связи с этим администрация сайта «Здоровье петербуржца» сообщила, что для таких пациентов организованы отдельные очереди и смотровые боксы.
Записаться на приём можно онлайн. Здесь же есть возможность выбрать для себя удобное время, чтобы потом не создавать толпу. Но по факту эти меры реализуют лишь несколько медучреждений в центре города. Остальные поликлиники работают в привычном режиме.
Проблема возникла из-за того, что Смольный до конца не продумал систему и не контролирует её внедрение. Раньше правительство наоборот призывало петербуржцев вызывать врачей на дом. Для этого была создана Служба 122, но она не справляется с большим потоком звонков. В результате не удалось избавиться от очередей в поликлиниках, и к этому прибавился ряд других проблем.
Люди несколько суток ждут медиков и результатов ПЦР-тестов. Если состояние ухудшается, им приходится записываться на очный приём. Однако отельные входы для больных коронавирусом организованы не везде, и общие очереди становятся очагом распространения инфекции.