Важность выбора транспортной компании не зависит от размера вашего бизнеса и вашего статуса как предпринимателя. Неспособность обеспечить складские услуги, предоставить транспорт нужной грузоподъёмности, отсутствие опыта и необходимых лицензий для транспортировки грузов определённого типа могут повлечь за собой лишние расходы и даже утрату крупной партии товара.
Как выбрать транспортную компанию
Чтобы избежать неприятных сюрпризов в виде повреждённого груза или сорванных сроков поставки, нужно не только учесть уровень тарифов, но и оценить ТК по следующим показателям:
- Опыт работы. Чем дольше компания занимается перевозками, чем больше направлений охватывает, тем больше шансов, что при выборе маршрута будет учтена каждая кочка на дороге, что немаловажно для доставки, например, оборудования с точной настройкой.
- Наличие информация об услугах и их стоимости на официальном сайте ТК даёт возможность гарантированно получить эти услуги в полном объёме.
- Комплекс дополнительных опций, предоставляемых перевозчиком, обоснован его опытом многолетнего взаимодействия с клиентами и в случае возникновения непредвиденных обстоятельств может помочь решить проблему до того, как она успеет нанести ущерб.
- Большой автопарк определяет технические возможности транспортной компании.
- Готовность перевозчика застраховать ваш товар говорит о том, что он дорожит своей репутацией.
Положительные отзывы на ресурсах – не гарантия качества услуг. Чтобы принять правильное решение, необходимо знать, на что важно обратить внимание.
Виды транспортных компаний в России
В зависимости от вида транспорта, который используется при перевозке, ТК можно классифицировать как:
- Авиатранспортные. Самый быстрый, удобный, но и самый дорогой вариант доставки.
- Автотранспортные. Распространённая разновидность грузоперевозок. Применяется как внутри населённых пунктов, так и по междугородным и межгосударственным маршрутам.
- Железнодорожные. Экономичный и надёжный вариант транспортировки, особенно для крупногабаритного товара.
- Морские. Этот вид грузоперевозки чаще всего используется в связи с географическим положением продавца или покупателя.
- Мультимодальные. Доставка выполняется по одному договору, но несколькими разновидностями транспорта. За сохранность груза отвечает один исполнитель, который может как иметь в своём арсенале эти несколько видов транспорта, так и заключать договоры с фактическими перевозчиками, сопровождая партию товара на пути следования.
- Интермодальные. С каждой транспортной компанией, участвующей в грузоперевозке, от имени заказчика заключается отдельный договор. В случае повреждения товара найти того, кто будет компенсировать убытки, нелегко.
Самый надёжный, но и самый дорогой вариант доставки – мультимодальная ТК.
На что обратить внимание при выборе транспортной компании?
Хороший перевозчик должен выполнить транспортировку вовремя и с минимальными затратами. При организации доставки и составлении логистической схемы он анализирует расположение конечных и промежуточных пунктов назначения, учитывает объём и свойства товара, определяя наиболее подходящий вариант транспорта, маршрута и меры, которые необходимо принять для контроля за его состоянием и сохранностью. Стоимость доставки, состояние и качество груза зависят не только от темпов транспортировки и снижения расхода топлива, но и от тех опций и услуг, которые предлагает транспортная компания.
Упаковка и переупаковка груза
Цена доставки рассчитывается с учётом габаритов упаковки и количества мест. От соответствия упаковки товара содержимому зависит его сохранность. Если стойкие к повреждениям предметы можно сложить в мешок, картонную коробку или стрейч-плёнку, то для хрупкого оборудования больше подойдёт паллетный борт. Жёсткий короб используется в качестве упаковки, когда в процессе транспортировки и складирования нельзя исключить возможность несанкционированного доступа. В случае если упаковка повреждена или её недостаточно, хороший логист переупакует товар, наклеит необходимые ярлыки.
Забор груза по городу и самовывоз
Служба доставки хорошей транспортной компании перемещает товар «от адреса к адресу», но возможность самовывоза позволяет во многих случаях снизить стоимость транспортировки.
фотография взята с сайта международной транспортной компании
Возврат на склад магазина
Эта услуга нужна, когда адресат не принял заказ, и позволяет бесплатно забрать товар и сопроводительные документы со склада транспортной компании.
Сортировка
Сортировка может понадобиться при консолидации товаров, купленных в разных магазинах, на одном складе, или при отсутствии возможности их перемещения в пункт назначения одним и тем же видом транспорта.
Хранение возвратов (сверхнормативное хранение)
Опция востребована у владельцев интернет магазинов. Она позволяет забрать со склада возвраты при следующей отгрузке заказов.
Время ожидания курьера
Возможность бесплатного или платного ожидания курьера по адресу доставки увеличивает процент успешно выполненных заказов.
Наложенный платёж
Если вы недавно на рынке, или ваш покупатель сомневается в возможном качестве доставки, количество продаж станет больше, когда вы обратитесь в транспортную компанию, которая может доставить посылку наложенным платежом и перечислить средства на счёт вашего предприятия после того, как товар будет отгружен.
Сроки доставки от/до двери
Чтобы покупатель мог планировать своё личное время, доставка должна быть выполнена не только день в день, но и в интервале от одного до трёх часов.
Объявление ценности
Объявленная ценность даёт возможность получить в случае утраты или порчи партии товара при перевозке компенсацию, соответствующую реально нанесённому ущербу.
Страховка груза
Страховка груза позволяет защитить имущество клиента ТК даже в тех случаях, когда она сама не в состоянии компенсировать убытки. Чтобы максимально обезопасить бизнес от возможного форс-мажора, обратите внимание на указанные в страховом договоре риски.
Сроки перечисления средств
Чем быстрее грузоперевозчик по условиям договора перечисляет деньги за заказ, тем лучше.
Отслеживание грузов
Отслеживание перемещения посылки или партии товара возможно по номеру накладной, трек-номеру, через личный кабинет, мобильное приложение или посредством уведомления в мессенджер, вашего звонка в колл-центр.
Доставка хрупких и скоропортящихся товаров
Доставку чувствительной техники невозможно выполнить качественно, если перевозчик не имеет для этого специально оборудованного дополнительным крепежом транспорта. Перемещение продукции фармацевтической компании требует поддержания определённой температуры в течение всего периода транспортировки.
Топ 10 логистических компаний
International Cargo
Международная транспортная компания осуществляет следующие виды перевозок: железнодорожные, морские, авиаперевозки, контейнерные, опасных и негабаритных грузов, карго, мультимодальные.
Груз может быть адресно доставлен из любой страны в Россию и из России в любую страну мира любым транспортом. Логистическая схема составляется специалистом с 20-летним опытом работы.
Автопарк насчитывает более 800 единиц транспорта грузоподъёмностью до 40 т (более 300 автопоездов).
На рынке международной доставки грузов International Cargo работает с 1998 года. Средний опыт персонала – 15 лет.
Склады консолидации грузов и офисы есть в каждой стране мира, с которой сотрудничает компания, в том числе в Вильнюсе – 5000 м2, в Москве – 3000 м2. Груз может храниться на них бесплатно до двух месяцев.
Все грузы страхуются на сумму 2,5 млн евро. Страховка от повреждения, порчи, затопления и любых других неприятностей, которые могут случиться с партией товара в процессе транспортировки, действует «от адреса до адреса».
В качестве дополнительных услуг International Cargo предлагает: аутсорсинг ВЭД, таможенное оформление в РФ и любой стране мира (лицензированный таможенный брокер), сертификацию, складские услуги, адресную и экспресс доставку, бесплатную дополнительную упаковку на складе консолидации в Вильнюсе, временный ввоз/вывоз, переговоры с иностранным поставщиком практически на любом языке.
В составе экспедирования грузов компания предоставляет: оформление сопроводительных документов и сертификатов, таможенное оформление, охрану груза, транспортировку с учётом специальных требований, организацию погрузки-разгрузки, складского хранения, корректировки маршрута в случае необходимости и личного сопровождения сотрудником ТК. Каждый автомобиль оснащён GPS-навигатором и трекером. Уточнить статус груза при желании можно у оператора компании в колл-центре.
ГК «Деловые Линии»
Основное направление деятельности – перевозка сборных грузов, транспортировка еврофурами.
Группа компаний «Деловые линии» осуществляет перевозку грузов автотранспортом между собственными терминалами, расположенными в разных городах России, их адресную доставку в Беларусь, Казахстан, Китай и страны Юго-Восточной Азии, а из этих стран также адресно в РФ. Авиаперевозки возможны как по России, так и в Армению, Беларусь, Казахстан, Киргизию, Европу и Америку.
Автопарк включает 4000 единиц автотранспорта. К перевозке и хранению принимаются грузы весом до 20 тонн с ограничением по габаритам и грузоподъёмности техники.
Группа компаний осуществляет перевозку с 2001 года.
Объём складских площадей обеспечивается наличием свыше 230 терминалов в 190 городах РФ. Груз на складе может храниться в течение двух рабочих дней с момента доставки.
Страховка товара и сроков доставки осуществляется страховыми компаниями, с которыми и придётся взаимодействовать в случае его повреждения, утери или прибытия с опозданием.
В качестве дополнительных услуг перевозчик предлагает страхование груза, аутсорсинг логистики, погрузочно-разгрузочные работы, доставку и возврат сопроводительных документов, упаковку, ускоренную перевозку автотранспортом между терминалами ГК «Деловые линии», возможность адресной доставки малогабаритных грузов, таможенное оформление товаров из Китая и Стран Юго-Восточной Азии.
О доставке заказа компания информирует телефонным звонком, СМС, сообщением, переданным по электронной почте. Статус заказа можно узнать в личном кабинете на сайте перевозчика, в мобильном приложении.
«СДЭК»
«СДЭК» – это сеть сервисного франчайзинга из более чем 300 подразделений по организации междугородной и международной доставки документов и грузов, в том числе негабаритных и опасных.
Пункты выдачи компании расположены в Литве, Латвии, Чехии, Узбекистане, США, Южной Корее, Армении, ОАЭ, Тайланде, Германии, Турции, Казахстане, Пекине.
Автопарк сети – 5000 большегрузных автомобилей.
Перевозчик зарегистрирован в 2000 году в Новосибирске как «Служба доставки Экспресс-курьер».
У «СДЭК» более 2900 офисов, сортировочных пунктов и центров выдачи в разных странах мира. Хранение груза на складе бесплатно в первые две недели для клиентов, работающих с сетью по договору «Интернет-магазин», и неделю для остальных.
По желанию клиента возможно сопровождение партии товара, включая таможенное оформление. Для малогабаритных отправлений предоставляется бесплатная фирменная упаковка. Для интернет магазинов есть услуги предварительного прозвона, адресной доставки, подъёма на этаж.
Груз можно отслеживать на всех этапах его доставки через личный кабинет, мобильное приложение. О его прибытии перевозчик сообщает посредством уведомления в мессенжер.
DPD
Компания специализируется на экспресс доставке посылок и предоставляет транспортные экспедиционные услуги.
Доставка груза возможна по всему миру воздушным, железнодорожным и автомобильным транспортом.
В арсенале компании 3000 единиц автотранспорта грузоподъемностью до 20 т.
Компания существует около 30 лет.
Страховку груза и сроков доставки выполняют страховые компании.
ТК предоставляет погрузочно-разгрузочные услуги, перевозки в сопровождении вооружённой охраны, упаковочный материал, возможность соблюдения температурного режима, соответствующего условиям хранения груза, на всём протяжении маршрута, услуги таможенного представителя, складские услуги.
Отследить информацию о статусе перевозки и о доставке можно по номеру заказа. Получатель информируется о доставке груза уведомлением по электронной почте.
DHL
Компания занимается наземными, воздушными и морскими экспедиторскими грузоперевозками.
Грузы адресно доставляются более чем в 220 стран и регионов.
Автопарк компании на территории РФ насчитывает более 950 единиц автотранспорта и 36000 единиц техники по всем подразделениям в собственности, в лизинге и по договору субподряда.
Перевозчик зарегистрирован впервые в 1969 году.
В 120 городах России открыто около 130 офисов DHL. 84000 сервисных отделений разбросаны по всему миру.
Помимо стандартной страховки компания предлагает платную услугу повышенной ответственности DHL за сохранность перемещаемого груза или документов.
Перевозчик оказывает услуги по складскому хранению, дистрибуции, таможенному оформлению, экологические услуги. За дополнительную плату груз может быть доставлен получателю до 12:00, с 9:00 до 10:30 ближайшего возможного рабочего дня или в субботу.
Клиент имеет возможность полного круглосуточного отслеживания перемещения груза онлайн в процессе доставки с помощью GPS.
Trading-b2b.org
Международная транспортно-логистическая компания осуществляет воздушные, железнодорожные и автомобильные перевозки.
ТК занимается грузоперевозками только между Китаем и Россией и по России.
Груз доставляется еврофурами с помощью транспортных компаний «Деловые линии», «Энергия», «ПЭК» в любую точку РФ.
Компания существует с 2012 года.
Консолидация грузов в семи терминалах, расположенных на основных транспортных магистралях, осуществляется бесплатно.
Страхование товара предоставляется по желанию заказчика.
В качестве дополнительных опций Trading-b2b.org предлагает таможенное оформление, переупаковку груза в случае необходимости, бесплатные консультации по вопросам закупки и доставки, аутсорсинг ВЭД, поиск товара в Китае, доставку образцов, получение сертификатов, переговоры с поставщиком на китайском или английском языках.
СhinAgent
В течение двух последних лет молодая компания весьма успешно, если верить отзывам из интернета, выполняла доставку, страхование и растаможку грузов из Китая, принимая заказы через форму на сайте, которого больше нет.
Buycraft
Компания оказывает помощь в совершении самостоятельных покупок и организации доставки грузов, предоставляя услуги аутсорсинга ВЭД.
Товар перевозится выбранным клиентом способом из Китая в Россию.
Доставка грузов осуществляется почтой или одной из транспортных компаний, с которыми сотрудничает Buycraft.
ТК осуществляет доставку грузов и предоставляет услуги аутсорсинга ВЭД с 2009 года.
Товары, купленные клиентом самостоятельно или с помощью Buycraft, консолидируются на складе компании и могут бесплатно храниться в течение месяца.
Страховка выполняется по желанию заказчика. За состояние груза и сроки доставки ответственность несёт транспортная компания, услугами которой воспользовалась Buycraft, чтобы переслать заказ получателю.
Как дополнительные услуги Buycraft предлагает содействие в решении спорных вопросов с продавцами, транспортными компаниями и на китайской таможне.
Возможность контроля доставки зависит от выбранной клиентом транспортной компании.
Russian-Bridge
Так же как и предыдущая, эта компания помогает делать самостоятельные закупки и доставлять товар в Россию, но не оказывает услуги аутсорсинга ВЭД.
Груз переправляется клиенту указанной им транспортной компанией.
Вариант доставки груза из Китая определяет покупатель.
Компания появилась в 2009 году.
Купленные самостоятельно или с помощью Russian-Bridge товары консолидируются на складе компании.
Грузы не страхуются от повреждений.
В качестве дополнительных опций ТК предлагает бесплатное оформление груза на русской таможне.
Возможность контроля доставки как и в предыдущем случае зависит от установок и правил нанятого ТК перевозчика.
Одной из важных составляющих успешного развития современного бизнеса является качественная и быстрая транспортировка товара от продавца к покупателю. Эффективно налаженная логистика даёт возможность сократить расходы, увеличить оборот и объём производства. Если вы не планируете формировать собственную логистическую сеть, передайте логистические задачи на аутсорсинг хорошей транспортной компании.
