В ходе недавно проведенного исследования ученые пришли к выводу, что люди роботов-«женщин» воспринимают так же, как и настоящих представительниц прекрасного пола. Таких роботов считают более эмоциональными.
В исследовании приняли участие более трех тысяч добровольцев. Специалисты хотели понять, как люди воспринимают роботов-«женщин». Так, выяснилось, что большинство предпочитает пользоваться ботами «женского пола», поскольку они кажутся более человечными. По этой причине люди гораздо чаще выбирают женский голос у ассистентов Amazon Alexa и Google Home. Людям кажется, что даже системы искусственного интеллекта с женскими характеристиками являются более эмоциональными и «теплыми».
Авторы работы отметили, что использование женских голосов может продвигать идею о том, что «женщина является простым инструментом для исполнения нужд хозяина». Именно поэтому они считают, что в системах искусственного интеллекта нужно использовать «гендерно-нейтральные» голоса.
