В первую очередь автоматизации будут подвергнуты call-центры. Автоматизированные системы уже сейчас задействованы в компаниях сотовых операторов, муниципальных служб, других. Автоматические ответы используются в самых разных пользовательских запросах. В будущем такое общение будет более индивидуальным, а современные пользователи и сейчас отмечают высокое качество подобных услуг.
Курьерская доставка лишится людских ресурсов, так как можно будет использовать дроны. Беспилотники для этой сферы уже сегодня тестируются многими странами. При этом дроны успешно доставляют не только малогабаритные заказы. Современные технологии позволяют соревноваться и с врачами, и многие операции уже успешно проводятся без участия хирургов. Роботы не подвержены стрессу и усталости, поэтому ошибочных операций у них меньше.
Благодаря автоматизации лишатся работы сотрудники фаст-фуда. Эта практика пока не очень распространена, но уже применяется в Китае. Научно-техническое развитие не обошло стороной и сельское хозяйство. Здесь уже присутствует роботизация, а урожаи выращиваются с минимальным человеческим присутствием.
