В УФАС ежедневно поступают жалобы от владельцев машин. Жители Челябинской области возмущены тем фактом, что автодилеры навязывают им ненужные дополнительные услуги. Сюда относятся услуги по страховке, кредиту и установки дополнительного оборудования в машины.
Вначале УФАС начал свою проверку дилеров ПАО АвтоВАЗ, запустив на своем сайте анонимный социологический опрос.
Однако позже стали поступать жалобы и на другие дилерские салоны.
В данный момент сотрудники УФАС собирают всю необходимую информация владельцев авто и от дилеров автоцентров относительно того, как они продают свои машины.
В анкете всех жителей Челябинской области, которые приобрели машины с 2015 по 2018 гг., просят ответить на вопросы, которые размещены на сайте УФАС.