По мнению специалистов, популярность сервиса связана с наличием смартфонов и запущенных в них новых опций. Статистика утверждает, что в 2016 году число зарегистрированных пользователей Viber в РФ увеличилось на 43%. Сегодня это 76 млн человек, до конца месяца эта цифра способна возрасти до 78 млн, о чем сообщает РБК, указывая на источник, близкий к сервису.
Спрос на Viber возрос также в Украине и Белоруссии. В целом прирост составил 45,7%. Представители корпорации не комментируют точное количество активных пользователей, но известно, что примерно 50% из зарегистрированных посетителей активны каждый месяц.
Аудиторию Viber привлекают новые опции приложения, такие как сообщения, которые можно удалить, скрытые чаты, end-to-end шифрование сообщений и звонков в групповых и приватных чатах. Большая часть функций была запущена в мессенджере весной.